Учет времени, точнее учет эффективности работы сотрудников

[Артур Тарасов]

Добрый... день(вечер, ночь, утро и тд.)!
Одной из замечательных возможностей программы Siebel(как впрочем и многих других прог) является возможность учета затрат времени сотрудников(кто сколько тратит на клиента, учет эффективности работы и тп.). Понятное дело, что бы использовать такую важную информацию, ее сначала кто-то должен внести, а для того что б внести нужно время или четкий механизм учета!
Вопрос есть ли золотая серидина, максимум информации и минимум затрат на ее ввод?
Есть ли типовые решения, или каждый раз схема разрабатывается исходя из особенностей работы компании,
Либо вообше, учитывать время занятие неблагодарное(к чему я больше склоняюсь) и учитывать необходимо совсем другие показатели работы???