SIEBEL HelpDesk используется ли это кем-то???

Здесь обсуждаем различный дополнительный функционал Siebel, а так же дополнительные функциональные разработки интеграторов.

SIEBEL HelpDesk используется ли это кем-то???

Сообщение Артур Тарасов Чт ноя 15, 2007 7:29 pm

В каких целях используют этот компонент???
Хороший программер - это не когда много знаешь и ничего не работает, а когда все работает, но не знаешь как.
Артур Тарасов
Активный пользователь
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: Сб окт 13, 2007 9:28 pm

Сообщение Master Пт ноя 16, 2007 10:31 am

Артур! Siebel HelpDesk - это не компонента, это модуль Siebel, по аналогии с Siebel Agreements, только со спецификой поддержки пользователей! Используется при автоматизации бизнес процессов поддержки пользователей. В сочитании с базой знаний очень интересная штука.

Артур, а у Вас есть документация по Siebel, так называемый BookShelf?
Зовите меня просто - МАСТЕР!
Аватара пользователя
Master
Администратор
 
Сообщений: 169
Зарегистрирован: Пт авг 17, 2007 12:02 pm

Сообщение Артур Тарасов Пт ноя 16, 2007 10:51 am

Да BookShelf есть, Вы это вспрашиваете, потому что там про все написано???
Тогда у меня встречный вопрос BookShelf один или есть разные "версии"?
Хороший программер - это не когда много знаешь и ничего не работает, а когда все работает, но не знаешь как.
Артур Тарасов
Активный пользователь
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: Сб окт 13, 2007 9:28 pm

Сообщение Master Пт ноя 16, 2007 10:57 am

Как и любой документ имеет версионность... а вообще это не один документ, а все документы по всему, по аналогии с MSDN, только называетя по другому, причем есть в формате PDF, а есть HTML.
Зовите меня просто - МАСТЕР!
Аватара пользователя
Master
Администратор
 
Сообщений: 169
Зарегистрирован: Пт авг 17, 2007 12:02 pm

Сообщение Артур Тарасов Пт ноя 16, 2007 12:01 pm

можно скачать с сайта oracle.com!?!?
Хороший программер - это не когда много знаешь и ничего не работает, а когда все работает, но не знаешь как.
Артур Тарасов
Активный пользователь
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: Сб окт 13, 2007 9:28 pm

Сообщение Master Пт ноя 16, 2007 12:15 pm

Можно!
Зовите меня просто - МАСТЕР!
Аватара пользователя
Master
Администратор
 
Сообщений: 169
Зарегистрирован: Пт авг 17, 2007 12:02 pm

Сообщение Елисей Ср ноя 28, 2007 12:53 am

Попробовал сейчас скачать. Подтверждаю: можно!
Елисей
 
Сообщений: 7
Зарегистрирован: Ср ноя 28, 2007 12:35 am


Вернуться в Полезные функциональные возможности Siebel

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron